Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
Preços, prazos, revisões, arquivos e direitos de uso. Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente no WhatsApp.
Pacotes e preços
Quanto custa criar um mascote?
Os pacotes começam em R$ 200 (Pack 1: mascote final, ficha com 5 vistas e 2 rodadas de ajustes) e vão até R$ 690 no Pack Master, com aplicações em 4K, vídeos, animações e voz.
Processo e prazos
Qual é o prazo de entrega?
Até 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio do briefing completo. Enquanto aguardamos uma aprovação sua, a contagem fica pausada.
Quantas revisões estão incluídas?
De 2 a 4 rodadas de ajustes visuais, conforme o pacote. Cada rodada é um pedido consolidado de alterações. Se precisar de mais, cada rodada extra custa R$ 200.
Vocês usam inteligência artificial?
Sim, com direção criativa e acabamento humano em todas as etapas. A IA acelera a produção; a curadoria, os ajustes e a aprovação final são feitos pela nossa equipe.
E se eu não gostar de nenhum dos 3 conceitos?
Você pode contratar uma nova rodada com três conceitos novos por R$ 200, a partir de um briefing atualizado.
O que preciso enviar no briefing?
Nome da marca e do mascote (ou “a definir”), objetivo, público, personalidade, estilo visual, cores e logotipo, onde o mascote vai aparecer, referências e o que deve ser evitado.
Posso mudar o personagem depois de aprovado?
Ajustes de detalhe entram nas rodadas do pacote. Depois que você aprova a ficha do personagem, mudanças estruturais (tipo, silhueta, estilo) viram um novo serviço, com orçamento.
Tem entrega com urgência?
Quando houver capacidade, aceitamos urgência com acréscimo de 50% sobre os serviços envolvidos e um novo prazo combinado com você.
Arquivos e formatos
Eu recebo um modelo 3D do mascote?
Não. Entregamos arquivos finais prontos para usar: imagens, animações e vídeos. O personagem pode ter estilo 3D, mas não entregamos malha, rig nem arquivo editável.
Em quais formatos os vídeos são entregues?
Cada vídeo é produzido em um formato à sua escolha: horizontal (16:9) ou vertical (9:16), em Full HD. O mesmo vídeo em outro formato é um pedido adicional.
As animações têm fundo transparente?
Sim. As animações vêm com transparência (MOV ProRes 4444 e WebM), prontas para sites, editores de vídeo e apresentações. A transparência depende de o destino oferecer suporte.
Por quanto tempo posso baixar os arquivos?
Os arquivos ficam disponíveis por 90 dias após a entrega. O direito de uso não expira com esse prazo, mas guarde suas cópias.
Posso pedir novas peças com o mesmo mascote depois?
Sim. Guardamos a ficha do mascote por 12 meses para facilitar novos pedidos, como vídeos, poses e personagens secundários.
Direitos, pagamento e cancelamento
Posso usar o mascote comercialmente?
Sim. Após o pagamento integral, os direitos de uso sobre o personagem aprovado e os materiais finais contratados são cedidos a você, com exclusividade.
A voz do mascote é exclusiva?
A voz é sintética e personalizada para o seu mascote, mas não é exclusiva e pode variar um pouco entre novas gerações de áudio.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é integral e antecipado, com aceite eletrônico do contrato. Adicionais são pagos antes de entrarem em produção.
Posso cancelar?
Sim. O direito de arrependimento previsto em lei é respeitado. Fora dele, o cancelamento considera as etapas já realizadas, sem multa automática.


Tem uma ideia?
Vamos dar vida ao mascote da sua marca.
Conte o que você imagina — ou só o que a sua marca precisa. A gente transforma em um personagem original, pronto para redes, eventos, produtos e campanhas.
- Personagem 100% original, criado do zero
- Entrega em até 7 dias úteis
- Arquivos prontos para usar em qualquer mídia
Prefere e-mail? [email protected]